Chính sách đổi trả hàng:

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng:

– Hàng không đúng mẫu mã đặt mua

– Hàng bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển

Lưu ý : Khách hàng kiểm tra ngay lúc nhân viên giao hàng -> Khách hàng gọi điện ngay cho Hotline của Shop Mẹ Ku Sim để xác minh -> Nhân viên chăm sóc khách hàng Shop Mẹ Ku Sim sẽ xác nhận lúc đó -> Shop Mẹ Ku Sim sẽ Yêu cầu nhân viên giao hàng chuyển hoàn -> Đổi trả hàng lại cho khách hàng.

Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của Shop Mẹ Ku Sim. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.

Điều kiện để được đổi hàng:

– Sản phẩm còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
– Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
– Còn hóa đơn mua hàng
– Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, đã qua sử dụng

***** Khách hàng chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển trong quá trình đổi trả hàng

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành & đổi hàng Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline034 9650 388

Email: shopmekusim@gmail.com  để được giải đáp thắc mắc.

Xin chân thành cảm ơn!